【起因】2021年購入的三星s21+(發(fā)布于2021年),電池很不抗用,兩小時(shí)待機(jī)實(shí)在忍無可忍,決定換一塊原廠電池;
【經(jīng)過】網(wǎng)上咨詢了客服,可以以220元的價(jià)格進(jìn)行替換,包含手工費(fèi);
【結(jié)果】昨天去了上海南京東路旗艦店樓上的服務(wù)中心,被告知手機(jī)電池停產(chǎn)了,無法更新,寄修也沒有電池,只有比較新的款式才有電池,工作人員一臉不耐煩,我內(nèi)心:新款手機(jī)也要換電池,震驚,已反饋線上客服,暫無答復(fù);
【心得】三星在國內(nèi)這個(gè)售后服務(wù)堪憂,謹(jǐn)慎購入;
【補(bǔ)充】該手機(jī)剛過保屏幕失靈,無磕碰損壞,經(jīng)過12315投訴后免費(fèi)更換,充電線丟失,店里,線上根本買不到原廠線,這次是triple kill,心累了;
【最后】去三星旗艦店對面看了15pro,糾結(jié)16還是15pro。
#三星 #三星手機(jī)


【經(jīng)過】網(wǎng)上咨詢了客服,可以以220元的價(jià)格進(jìn)行替換,包含手工費(fèi);
【結(jié)果】昨天去了上海南京東路旗艦店樓上的服務(wù)中心,被告知手機(jī)電池停產(chǎn)了,無法更新,寄修也沒有電池,只有比較新的款式才有電池,工作人員一臉不耐煩,我內(nèi)心:新款手機(jī)也要換電池,震驚,已反饋線上客服,暫無答復(fù);
【心得】三星在國內(nèi)這個(gè)售后服務(wù)堪憂,謹(jǐn)慎購入;
【補(bǔ)充】該手機(jī)剛過保屏幕失靈,無磕碰損壞,經(jīng)過12315投訴后免費(fèi)更換,充電線丟失,店里,線上根本買不到原廠線,這次是triple kill,心累了;
【最后】去三星旗艦店對面看了15pro,糾結(jié)16還是15pro。
#三星 #三星手機(jī)






